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本文译自我们的英文版,原始来源保留如下。 阅读英文原文
Airbnb更新退房政策以限制房客家务要求
Airbnb宣布了一项政策变更,限制了房东可以要求房客完成的退房任务类型。该平台将禁止要求房客进行需要大量精力或时间的家务,例如拆卸床单或洗碗。虽然该公司表示此举旨在简化房屋守则并减少房客的困惑,但该公告在房东中引起了褒贬不一的反应,一些房东对新要求表示反对。

内容概要
要点
- Airbnb禁止要求房客进行重大家务,包括拆卸床单和洗碗。
- 该公司表示,此举旨在使房屋守则更易于发现且更清晰。
- 房东仍可要求房客执行简单的任务,例如将餐具留在水槽中。
- 该政策变更在房东中引发了不同的反应,从支持到潜在抵制报告不等。
发生了什么
Airbnb推出了一项政策更新,旨在限制房东可以强加给房客的退房任务。据该公司称,此举是为了回应有关现有房屋守则往往令旅客感到困惑或繁重的反馈。
根据新准则,禁止房东要求房客完成通常属于清洁工职责或需要大量时间和精力的任务。受限要求的例子包括拆卸床单和洗碗。房客仍可能被要求执行更简单的任务,例如将用过的餐具留在水槽中。
背景
该政策变更在房东群体中引发了截然不同的反应。一些房东对此次更新表示支持,认为这有助于解决那些可能对平台声誉产生负面影响的做法。相反,其他房东表达了强烈不满,一些报告显示,部分房东正在考虑抵制该平台。
Airbnb表示,重新设计房屋守则是为了确保要求对所有用户而言都保持合理且清晰,防止退房时出现意外要求。
背景与影响
为何重要
该政策变更限制了房客在退房时的责任范围,可能使旅客的体验标准化,同时也给部分房东带来了摩擦。
已知信息
- Airbnb正在实施一项新政策,禁止房东要求房客执行需要大量精力或时间的家务,例如拆卸床单或洗碗。
- Airbnb表示,该政策变更旨在使房屋守则更易于发现且更清晰。
尚不明确的信息
- 一些Airbnb房东正在考虑抵制该平台,以回应新的退房家务政策。
查阅来源
本报道的来源
Euronews: TravelAirbnb changed its check-out chore rules, and hosts are fuming